1. 冰雪道路行車，揭陽由于積雪對光線的網(wǎng)約反射，極易造成駕駛?cè)搜Ｄ?。車資

答案：正確

2. 乘客隨車攜帶大件行李，格證出租汽車駕駛員可以另收費用。考試

答案：錯誤

3. 出租車駕駛員具有________等情形的項目，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷其從業(yè)資格證。揭陽

A、網(wǎng)約持證人死亡的車資

B、持證人達(dá)到法定退休年齡的格證

C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的考試道路交通事故的

D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的項目

答案：ABD

4. 出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在________內(nèi)有效。

A、揭陽省、網(wǎng)約直轄市域范圍

B、車資市域范圍

C、全國范圍

D、縣市域范圍

答案：C

5. 關(guān)于黨的十八大提出的社會主義核心價值觀中三個倡導(dǎo)不包括______。

A、國家層面的價值目標(biāo)

B、社會層面的價值取向

C、公民個人層面的價值準(zhǔn)則

D、集體層面的價值觀念

答案：D

6. 言行舉止文明，使用文明用語是指________。

A、盡量用普通話語氣和藹

B、使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)用語如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等

C、對乘客的提問要主動回答內(nèi)容文明健康

D、虛心接受乘客的批評建議

答案：ABCD

7. 出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

答案：錯誤

8. 出租汽車駕駛員在乘客交談中，忌用除大拇指以外的任何一個指頭指向乘客。

答案：正確

9. 駕駛員服用對神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物時，會導(dǎo)致________。

A、反應(yīng)及操控能力下降

B、聽力、視力、注意力減退

C、動作協(xié)調(diào)性提高

D、動作準(zhǔn)確性下降

答案：ABD

10. 在城市道路停車時，右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過________米，避免行人或自行車從右側(cè)穿行。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、1

答案：C

11. 駕駛員排查乘客是否攜帶危險品的方法可概括為：“望”、“聞”、“問”。

答案：正確

12. 安裝了ETC裝置的出租汽車在通過ETC專用通道時，車速應(yīng)低于_____km/h。

A、30

B、50

C、60

D、80

答案：A

13. 出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于________。

A、服務(wù)禁忌

B、宰客

C、粗暴待客

D、違法亂紀(jì)

答案：A

14. 出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

答案：正確

15. 暫扣機(jī)動車駕駛證是指對發(fā)生重大交通事故構(gòu)成犯罪，或者有酒駕、肇事后逃逸行為，以及其他違反道路交通法規(guī)的機(jī)動車駕駛員實施的取消其駕駛資格的處罰措施。

答案：錯誤

16. 出租汽車駕駛員運營過程中應(yīng)當(dāng)按規(guī)定服從有關(guān)部門執(zhí)法人員和出租汽車企業(yè)的管理、調(diào)配。

答案：正確

17. 出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔，儀表臺、后風(fēng)窗窗臺不得放置與運營無關(guān)的物品。

答案：正確

18. 客戶端應(yīng)用程序中的“一鍵呼叫”功能是指乘客遇緊急情況使用時，能夠?qū)崿F(xiàn)車輛實時動態(tài)信息及駕駛員信息向網(wǎng)約車平臺公司發(fā)送。

答案：正確

19. 駕駛員應(yīng)該結(jié)合使用條件，定期給汽車更換機(jī)油。

答案：正確

20. 出租汽車駕駛員連續(xù)運營達(dá)到4小時后，必須休息且至少休息10分鐘。

答案：錯誤

21. 出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要保持_____的清潔。

A、機(jī)油濾清器

B、空氣濾清器

C、蓄電池

D、燃油濾清器

答案：ABCD

22. 駕駛員在運營載客至地下停車場或信號盲區(qū)等治安重點防范區(qū)域時應(yīng)提高警惕。

答案：正確

23. 心肺復(fù)蘇時吹氣、擠壓之比為________。

A、1:15

B、2:15

C、2:10

D、3:15

答案：B

24. 網(wǎng)約車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點提供預(yù)約服務(wù)的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000 元以下罰款。

答案：正確

25. 駕駛出租汽車借道超車時，駕駛員應(yīng)該________。

A、打開轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車超車

B、與對面來車有會車可能時加速超車

C、判斷是否有足夠的時間、空間完成超車動作

D、與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原車道

答案：CD

26. 發(fā)生道路交通事故后，現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意________。

A、盡快把傷員救離現(xiàn)場

B、盡量避免傷員二次受傷

C、及時判斷傷員傷情

D、盡可能用救護(hù)車運送傷員

答案：ABCD

27. 出租汽車駕駛員運營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時，應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助，并迅速撥打救援電話。

答案：正確

28. 在汽車維護(hù)中，________維護(hù)屬于強(qiáng)制維護(hù)。

A、日常

B、一級

C、二級

D、磨合期

答案：C

29. 駕駛出租汽車變更車道前，要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)和后方道路交通情況，充分考慮各種危險因素，選擇變道時機(jī)。

答案：正確

30. 網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門處以2000元以上10000元以下罰款。

答案：正確

31. 駕駛員在運營中，必須按照導(dǎo)航指示的路徑行駛，即使擁堵也不能隨意繞行。

答案：錯誤

32. 考核周期內(nèi)綜合得分為________的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級。

A、O分

B、5分以內(nèi)的

C、10分以內(nèi)的

D、20分及以上

答案：D

33. 出租汽車具有駕駛員單人單車完成運營服務(wù)的特點。

答案：正確

34. 出租車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括________等內(nèi)容。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果

B、道路交通事故責(zé)任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案：ABCD

35. 取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于________學(xué)時的繼續(xù)教育。

A、18學(xué)時

B、27學(xué)時

C、54學(xué)時

D、60學(xué)時

答案：B

36. 出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的考核等級為________。

A、AAA

B、AA

C、A

D、B

答案：A

37. 駕駛員未使用計價器計費，乘客也必須支付租車費用。

答案：錯誤

38. 出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案：B

39. 社會公德是人們在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，是保證社會和諧穩(wěn)定最基本的道德要求。

答案：正確

40. 道路交通事故發(fā)生后，有故意破壞、偽造現(xiàn)場，毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)________。

A、全部責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、次要責(zé)任

D、同等責(zé)任

答案：A

41. 機(jī)動車在高速公路上行車，如果因疏忽駛過出口，可沿路肩倒車退回出口處。

答案：錯誤

42. 駕駛出租汽車通過鐵路道口時，應(yīng)遵循“一停、二看、三通過”的原則。

答案：正確

43. 車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。

答案：正確

44. 交通事故當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的，當(dāng)事人不能直接向人民法院提起民事訴訟。

答案：錯誤

45. 以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。

A、盡量用普通話，語氣和藹

B、使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語

C、對乘客的提問要主動回答，內(nèi)容文明健康

D、虛心接受乘客的批評建議

答案：ABCD

46. “早上好！”的英文表達(dá)是“Good-afternoon!”

答案：錯誤

47. 出租汽車座椅應(yīng)牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，傾度可調(diào)。

答案：正確

48. 潤滑油是減少汽車磨損和阻力的保證，好潤滑材料可延長機(jī)件的壽命，降低燃料消耗和尾氣排放。

答案：正確

49. 行車中跟車距離過近或后車行駛速度過快等原因易造成追尾事故。

答案：正確

50. 在道路上發(fā)生道路交通事故，造成人身傷亡的，駕駛員應(yīng)當(dāng)首先________，并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安交管部門。

A、搶救受傷人員

B、將車移到安全的地方

C、撤離現(xiàn)場自行協(xié)商處理損害賠償事宜

D、檢查車輛受損情況

答案：A

51. 出租汽車駕駛員在運營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

52. 下列哪些部件需要在二級維護(hù)時重點檢查和調(diào)整？

A、轉(zhuǎn)向節(jié)

B、轉(zhuǎn)向搖臂

C、制動蹄片

D、懸架

答案：ABCD

53. 網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關(guān)個人信息。

答案：錯誤

54. 出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由________負(fù)責(zé)編制。

A、設(shè)區(qū)的市級以上出租汽車行政主管部門

B、從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

C、出租汽車行業(yè)協(xié)會

D、大型出租汽車企業(yè)

答案：A

55. 出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運營過程中，可以依據(jù)燃油價格等因素與乘客協(xié)議確定車費。

答案：錯誤

56. 日常維護(hù)作業(yè)內(nèi)容中補給是指補充________等。

A、蓄電池電量

B、燃料

C、潤滑油

D、冷卻液

答案：BCD

57. 車速較高時遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取急轉(zhuǎn)方向、緊急制動避讓，以減小碰撞損壞程度。

答案：錯誤

58. 出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。

答案：正確

59. 汽車更換新胎后，可不做動平衡測試，直接使用。

答案：錯誤

60. 駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查，即車輛有無________現(xiàn)象。

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏電

C、漏水、漏油、漏氣、漏電

D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電

答案：C

61. 行車中突遇對向車輛占用本車車道強(qiáng)行超車時，通過變換遠(yuǎn)近光燈迫使對方減速退回原車道；如對向車輛不退回原車道，應(yīng)減速避讓。

答案：錯誤

62. 出租汽車行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李艙的_____。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

答案：C

63. 出租汽車駕駛員運營過程中車容車貌不整潔的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分1分。

答案：錯誤

64. 駕駛機(jī)動車在高速公路上行駛時不得倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車。

答案：正確

65. 出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。

答案：錯誤

66. 車輛起火時，如果不知道用什么方法滅火，不可盲目撲救。

答案：正確

67. 駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應(yīng)______。

A、在車流較少時可上、下乘客

B、無人看管時可上、下乘客

C、按乘客需要停車

D、按規(guī)定在站點即停即走

答案：D

68. 在山區(qū)道路行駛，下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故？

A、轉(zhuǎn)彎時急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤

B、下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時超速行駛

C、占用對向車道

D、不按照交通標(biāo)志提示行駛

答案：ABCD

69. 在積雪路面行車時，駕駛員要加大行車間距，不要輕易超車、急轉(zhuǎn)彎，但可以緊急制動。

答案：錯誤

70. 出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經(jīng)________同意，不得另載他人。

A、企業(yè)

B、乘客

C、執(zhí)法人員

D、管理人員

答案：B

71. 冰雪路面處理情況不能使用緊急制動，但可采取急轉(zhuǎn)向的方法躲避。

答案：錯誤

72. 駕駛機(jī)動車駛出隧道時，應(yīng)注意明暗視力的變化，控制車速。

答案：正確

73. 對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，網(wǎng)約車平臺公司不得承擔(dān)先行賠付責(zé)任。

答案：錯誤

74. 高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時要及時停車休息。

答案：正確

75. 駕駛員遇車輛發(fā)動機(jī)起火，錯誤的做法是________。

A、打開發(fā)動機(jī)罩

B、用覆蓋法滅火

C、迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī)

D、疏散車上乘客

答案：A

76. 出租汽車駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行，為乘客提供滿意的服務(wù)。

答案：正確

77. 根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，道路運輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置_____或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

A、監(jiān)督檢查管理機(jī)構(gòu)

B、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)

C、財務(wù)管理機(jī)構(gòu)

D、車輛機(jī)務(wù)管理機(jī)構(gòu)

答案：B

78. 汽車維護(hù)是保障汽車安全運行的基本制度，目的是貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針。

答案：正確

79. 出租汽車起火時，應(yīng)該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險地段。

答案：正確

80. 使用滅火器滅火時，人要站在下風(fēng)處，滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。

答案：錯誤

81. 高速行車中行車制動突然失靈時，駕駛?cè)艘绾沃苿樱?/p>

A、連續(xù)踩踏制動踏板

B、搶掛低速檔減速后，使用駐車制動

C、迅速踏下離合器踏板

D、迅速拉緊駐車制動器操縱桿

答案：B

82. 鼓勵市縣道路運輸管理機(jī)構(gòu)，出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對________的出租車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級及以上

B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級

C、服務(wù)規(guī)范

D、有較高獎勵分值

答案：BD

83. 燃油起火時，出租汽車駕駛員應(yīng)該________。

A、用水澆滅

B、馬上離開現(xiàn)場

C、大聲呼救

D、用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火

答案：D

84. 駕駛出租汽車跟行大型貨車，需要拉大跟車距離的原因是________。

A、載貨較高阻擋后車駕駛員視野

B、貨車尾燈過亮?xí)r易引起后車駕駛員眩目

C、貨物超載時影響輪胎壽命易爆胎

D、貨物苫蓋不牢時掉落的貨物會阻礙通行

答案：ABCD

85. 車輛制動時，車輪抱死會使轉(zhuǎn)向失靈。

答案：正確