1. _______具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的南充出租車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

A、網(wǎng)約縣級以上交通運(yùn)輸主管部門

B、車駕縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

C、考試設(shè)區(qū)的模擬市級交通運(yùn)輸主管部門

D、社區(qū)的南充市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案：B

2. 駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶，駕駛員不正確的網(wǎng)約駕駛方法是________。

A、車駕注意周圍車輛動態(tài)

B、考試保持安全車距

C、模擬防備行人和自行車突然橫穿

D、南充高速平穩(wěn)通過

答案：D

3. 駕駛機(jī)動車怎樣安全通過鐵路道口？

A、網(wǎng)約換入空擋，車駕滑行通過

B、考試一停，模擬二看，三通過

C、加速，觀察，快通過

D、減速，觀察，慢通過

答案：B

4. 出租汽車駕駛員小王下班后自學(xué)外語，體現(xiàn)了_____的職業(yè)道德。

A、無私奉獻(xiàn)

B、文明行車

C、拾金不昧

D、愛崗敬業(yè)

答案：D

5. 出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。

答案：錯(cuò)誤

6. 出租汽車駕駛員繼續(xù)教育以________為主組織實(shí)施。

A、自學(xué)

B、出租汽車企業(yè)

C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)

答案：B

7. 出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。

答案：正確

8. 出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格4個(gè)等級，分別同AAA級、AA級、A級和B級表示。

答案：正確

9. 導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的________。

A、主要因素

B、次要因素

C、客觀因素

D、外在因素

答案：A

10. 檢查機(jī)動車機(jī)油時(shí)，以下做法正確的是什么？

A、停在平坦的地方，在啟動前檢查

B、無需停在平坦的地方，在怠速狀態(tài)下檢查

C、停在平坦的地方，在怠速狀態(tài)下檢查

D、無需停在平坦的地方，在啟動前檢查

答案：A

11. 出租汽車駕駛員在營運(yùn)過程中無正當(dāng)理由拒載、故意繞道的，或擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣_____分。

A、20

B、10

C、5

D、3

答案：B

12. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)該________。

A、征得同意后主動協(xié)助乘客上車

B、不予搭載

C、提示乘客盡快上車

D、保持高速行駛彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間

答案：A

13. 行車中當(dāng)機(jī)動車突然爆胎時(shí)，駕駛員切忌慌亂中急踏制動踏板，盡量采用槍掛低速檔的方法，利用發(fā)動機(jī)制動使機(jī)動車減速。

答案：正確

14. 霧天行駛，能見度在5米以內(nèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)________。

A、減速行駛

B、集中注意力謹(jǐn)慎駕駛

C、選擇安全地點(diǎn)停車

D、以正常速度行駛

答案：C

15. 違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大道路交通事故的構(gòu)成犯罪的，依法追究________責(zé)任，并由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證。

A、刑事

B、民事

C、賠償

D、主要

答案：A

16. 駕駛出租汽車經(jīng)過涉水路面時(shí)，水深不能超過________高度。

A、排氣管

B、輪胎

C、車燈

D、車輛號牌

答案：A

17. 出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，可以依據(jù)自身喜好使用車內(nèi)空調(diào)和音響等設(shè)備。

答案：錯(cuò)誤

18. 裝有轉(zhuǎn)向助力裝置的機(jī)動車，駕駛員突然發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難，操作費(fèi)力，要緊握轉(zhuǎn)向盤保持低速行駛。

答案：錯(cuò)誤

19. 出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無故拒絕。

答案：正確

20. 出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中，要求消防器材合格率達(dá)到______。

A、90%

B、95%

C、100%

D、99%

答案：C

21. 駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動，可處200元以上2000元以下的罰款。

答案：正確

22. 駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛突遇強(qiáng)烈橫風(fēng)時(shí)，駕駛員應(yīng)該______。

A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

B、與并行車輛保持安全的橫向間距

C、合理控制車速

D、加速通過

答案：ABC

23. 出租汽車進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)后應(yīng)當(dāng)按序?？?。

A、按序排隊(duì)順序發(fā)車

B、服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理

C、不下車私自攬客，不雇人攬客

D、不挑乘客，不強(qiáng)行拼客

答案：ABCD

24. 鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對________的出租車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵(lì)。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AA級及以上

B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級

C、服務(wù)規(guī)范

D、有較高獎勵(lì)分值

答案：BD

25. 下列哪項(xiàng)不符合出租汽車運(yùn)營服務(wù)要求？

A、乘客在允許停車的路段揚(yáng)手招車將車輛與道路平行靠右?？?/p>

B、乘客在禁停位置揚(yáng)手招車駕駛員應(yīng)主動示意乘客到附近允許停車的位置上車

C、在出租汽車專用站點(diǎn)候客如遇行李較多乘客可以直接繞過

D、站點(diǎn)候客時(shí)服從管理人員指揮不下車私自攬客、不雇人攬客

答案：C

26. 駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會車時(shí)，要低速慢行，必要時(shí)停車等待。

答案：正確

27. 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔。

答案：正確

28. 駕駛員定期檢查發(fā)動機(jī)、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環(huán)境的污染。

答案：正確

29. 出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________。

A、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________。

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

30. 網(wǎng)約車約車成功后，駕駛員應(yīng)等待約車人或乘客與自己確認(rèn)上車時(shí)間、地點(diǎn)等信息。

答案：錯(cuò)誤

31. 車輛輪胎磨損到磨耗標(biāo)記處，必須予以調(diào)換輪胎的使用極限是殘留花紋深度達(dá)________毫米。

A、1.6

B、2.4

C、3.2

D、4.8

答案：A

32. 遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證，駕駛員應(yīng)當(dāng)提高法制意識，養(yǎng)成主動學(xué)法、懂法、守法的習(xí)慣.

答案：正確

33. 實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，口對口人工呼吸與胸外按壓操作，每________分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

A、1～2

B、3～4

C、5～6

D、7～8

答案：B

34. 發(fā)生交通事故后要第一時(shí)間保護(hù)現(xiàn)場，等交警趕到現(xiàn)場再搶救傷員。

答案：錯(cuò)誤

35. 巡游車駕駛員在運(yùn)營過程中有_____情形，乘客有權(quán)拒絕支付車費(fèi)。

A、不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)，或者計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營

B、不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)

C、因道路交通堵塞，不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地

D、拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)

答案：ABD

36. 下坡制動突然失效后，駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動機(jī)制動作用控制車速。

答案：正確

37. 網(wǎng)約車輛的車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。

答案：正確

38. 當(dāng)駕駛的出租汽車制動失效時(shí)，可采用“搶擋”操作，一般以越二級搶擋最為常見。

答案：錯(cuò)誤

39. 在坡道上掉頭，每次停車時(shí)均要拉緊駐車制動器操縱桿。

答案：正確

40. 出租汽車頂燈標(biāo)志可在當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進(jìn)行安全、美觀方面的調(diào)整。

答案：錯(cuò)誤

41. 駕駛機(jī)動車在冰雪路面行車注意什么？

A、制動距離延長

B、抗滑能力變大

C、路面附著力變大

D、制動距離變短

答案：A

42. 首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人，全國公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在________完成。

A、申請人常住地

B、申請人戶籍所在地

C、首次申請考試的區(qū)域

D、申請人服務(wù)單位所在地

答案：C

43. 違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，對出租車駕駛員一次扣分分值分別為________。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

44. 出租汽車駕駛員應(yīng)在________等方面為乘客提供便利。

A、臨時(shí)停車

B、停車等候

C、下車

D、適當(dāng)超載核定人數(shù)

答案：ABC

45. 出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和________兩個(gè)方面。

A、安全

B、服務(wù)

C、心理

D、語言

答案：B

46. 駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是________。

A、前輪爆胎

B、后輪爆胎

C、前輪輪胎漏氣

D、后輪輪胎漏氣

答案：B

47. 使用滅火器滅火時(shí)，人要站在下風(fēng)處，滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。

答案：錯(cuò)誤

48. 駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí)，駕駛員應(yīng)該________。

A、加速通過工路段

B、到施工現(xiàn)場前緊急制動

C、遵守限速規(guī)定提前減速

D、原地掉頭

答案：C

49. 出租汽車駕駛員在回答乘客問題時(shí)應(yīng)注意______。

A、實(shí)事求是

B、鏗鏘有力，形成震懾

C、耐心

D、切忌與乘客發(fā)生爭執(zhí)

答案：ACD

50. 駕駛員在________可以駕駛機(jī)動車。

A、飲酒后

B、患有妨礙安全駕駛的疾病時(shí)

C、服用國家管制的精神藥品后

D、飲茶后

答案：D

51. 制動時(shí)前車輪抱死會出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力的情況。

答案：正確

52. 出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。

答案：錯(cuò)誤

53. 出租汽車駕駛員在運(yùn)營收費(fèi)中應(yīng)該做到________。

A、按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)唱收唱付打印發(fā)票

B、涉及電召費(fèi)、路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用的應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)

C、收費(fèi)完畢后將空車待租標(biāo)志燈豎起計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)金額清零

D、即使裝有刷卡設(shè)備也可以堅(jiān)持要求乘客給付現(xiàn)金

答案：ABC

54. 駕駛員應(yīng)按車輛________選擇合適標(biāo)號的汽油，燃油標(biāo)號偏高或偏低都會增加污染物排放。

A、購置價(jià)值

B、壓縮比標(biāo)值

C、排放性能

D、最高車速

答案：B

55. 出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。

答案：正確

56. 機(jī)動車在高速公路行駛，以下哪種說法是正確的？

A、可在應(yīng)急車道停車上下人員

B、可在緊急停車帶停車裝卸貨物

C、可在減速或加速車道上超車、停車

D、非緊急情況時(shí)不得在應(yīng)急車道行駛或者停車

答案：D

57. 出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

答案：正確

58. 駕駛出租汽車會車時(shí)，易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有________。

A、與對面來車有會車可能時(shí)強(qiáng)行超車

B、遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避

C、在狹窄路段會車不減速

D、會車前降低車速

答案：ABC

59. 加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于________。

A、促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展

B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)

C、樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚

D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

答案：ABCD

60. 發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后，需立即救護(hù)的，應(yīng)盡快撥打救援電話，必須簡潔地表達(dá)________。

A、人、地、狀況、救護(hù)措施

B、人、地、時(shí)間、經(jīng)過

C、人、地、救護(hù)措施、經(jīng)過

D、人、時(shí)間、經(jīng)過、狀況

答案：A

61. 駕駛員倒車前，應(yīng)先圍繞汽車轉(zhuǎn)一圈；起步時(shí)開車門，轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。

答案：正確

62. 根據(jù)《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險(xiǎn)公司不予賠償。

答案：錯(cuò)誤

63. 通常情況下，水溫表讀數(shù)在80℃到95℃時(shí)________。

A、油耗較高

B、油耗較低

C、轉(zhuǎn)矩和功率較大

D、轉(zhuǎn)矩和功率較小

答案：BC

64. 夜間視力是指人在低亮度和低照度條件下的視力。因此只要開啟燈光行駛，就可消除夜間視力對駕駛操作的影響。

答案：錯(cuò)誤

65. 當(dāng)出租汽車輛燃油不足時(shí)，駕駛員可以在確保乘客安全的前提下，載客前往加油站加注燃油。

答案：錯(cuò)誤

66. 出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助，并迅速撥打救援電話。

答案：正確

67. 出租汽車駕駛員具有________等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷其從業(yè)資格證。

A、持證人死亡的

B、持證人達(dá)到法定退休年齡的

C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的

D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的

答案：ABD

68. 電召出租汽車屬于________范疇，目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車，有效降低出車空駛率，滿足人民群眾約車需要。

A、應(yīng)急服務(wù)

B、車輛調(diào)度

C、人員管理

D、運(yùn)費(fèi)調(diào)整

答案：B

69. 如圖所示，拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是________進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。

A、日常維護(hù)

B、一級維護(hù)

C、二級維護(hù)

D、換季維護(hù)

答案：C

70. 出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：C

71. 車輛高速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí)，駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將車停下，防止事故發(fā)生。

答案：錯(cuò)誤

72. 圖中所示物品屬于危險(xiǎn)化學(xué)品，禁止乘客乘坐出租汽車時(shí)攜帶。

答案：正確

73. 出租汽車行車至交叉路口時(shí)，應(yīng)注意以下_____。

A、避免發(fā)動機(jī)熄火

B、遇擁堵的路口，應(yīng)順序排隊(duì)等候。

C、只注意前方情況即可

D、要控制好車速

答案：ABD

74. 駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些？

A、更容易保持平和心態(tài)

B、有利于集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、能冷靜應(yīng)對行駛中出現(xiàn)的各種狀況

答案：ABD

75. 《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員________，提升出租汽車服務(wù)水平。

A、誠信體系

B、退出機(jī)制

C、準(zhǔn)入機(jī)制

D、長效管理

答案：A

76. 高于________db的噪聲會使人心情不安、煩躁、疲倦和工作效率下降。

A、70

B、40

C、50

D、80

答案：A

77. 駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。

答案：錯(cuò)誤

78. 駕駛員要根據(jù)車型控制裝載量和車速，經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且可能引發(fā)懸架變形和車身損壞。

答案：正確

79. 因駕駛員的交通安全違法行為而暫停其駕駛資格的處罰措施是_______。

A、譴責(zé)

B、警告

C、罰款

D、暫扣機(jī)動車駕駛證

答案：D

80. 依法運(yùn)營、規(guī)范服務(wù)是出租汽車駕駛員為乘客提供滿意服務(wù)的前提。

答案：正確

81. 考核周期內(nèi)綜合得分為________的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為A級。

A、0分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：B

82. 某日天剛降小雨，小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉(zhuǎn)向時(shí)發(fā)生側(cè)滑，此時(shí)他應(yīng)該立即________。

A、松抬制動踏板

B、向側(cè)滑方向輕轉(zhuǎn)方向并及時(shí)回正

C、向側(cè)滑反方向轉(zhuǎn)向并回正

D、緊急制動停車

答案：AB

83. 下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》的要求？________

A、按乘客意愿選擇合理路線

B、需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見

C、使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D、乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理

答案：A

84. 信訪過程中不得有下列哪些行為？

A、在信訪接待場所滯留

B、煽動、串聯(lián)他人信訪

C、擾亂公共秩序

D、侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員

答案：ABCD

85. 出租汽車計(jì)價(jià)器可以自行安裝、維修。

答案：錯(cuò)誤